Project

General

Profile

Коммуникационная система Синапс

Описание системы

Синапс – это комплекс оборудования и программного обеспечения для обеспечения служебной связи, включающий в себя абонентские устройства, сервер и сетевые коммутаторы и обеспечивающий голосовую связь участников производства.

Синапс – AOIP система служебной связи, предназначенная для использования в ТВ, радио, офисных, производственных, спортивных и театрально-зрелищных комплексах.

В состав отдельного комплекса служебной связи входят:

  • Центр обработки:
    • Сервер(ы) – специализированный компьютер с установленным ПО Синапс;
    • Локальная сеть, в которой функционируют устройства комплекса;
  • Абонентские устройства (переговорные устройства разного форм-фактора и преобразователи интерфейсов);
  • Дополнительные устройства (расширяющие функциональность комплекса);
  • Абонентские приложения для персональных компьютеров под управлением Windows/Linux и для мобильных устройств под управлением iOS/Android.

Для управления и настройки комплекса необходим компьютер с установленным ПО Синапс Администратор. Это ПО может быть установлено на любом компьютере, подключённом к сети комплекса.

«Синапс» включает в себя надежный модуль микширования и коммутации аудиосигналов и сигналов управления, различные программы для управления, современные устройства как для интерком-систем, так и для многоканального ввода-вывода звука (аналог, Dante, AES, AES67).

Комплекс может обслуживать до полутора тысяч абонентов в гигабитной сети. Резервирование всех устройств как по электропитанию, так и по подключению к сетям передачи данных, обеспечивает бесперебойную работу комплекса. Для компаний с множеством удаленных филиалов возможно как централизованное управление комплексом, когда все данные поступают через публичные сети или собственные каналы и обрабатываются одной группой серверов, так и параллельная работа отдельных независимых комплексов, которые связаны между собой и могут перераспределять нагрузку в зависимости от текущей ситуации.

Гибко настраиваемый интерфейс приложений для управления и настройки, наличие мобильных и ПК-клиентов, простое добавление новых устройств, многоканальные гарнитурные белтпаки собственного производства обеспечивают покрытие потребностей комплексов для ТВ производства, спортивных мероприятий, офисных и производственных площадей, а также театрально-зрелищных и прочих досуговых объектов и мероприятий.

Отсутствие аппаратных ограничений на количество обслуживаемых абонентских устройств позволяет расширять комплекс без замены оборудования и замены основной лицензии – достаточно скорректировать число клиентских лицензий. Конкурентная система лицензирования позволяет спроектировать комплекс без лишних затрат на неиспользуемые лицензии.

 
Предоставление дистрибутивов
 
Гарантийные обязательства
 
Основные понятия
 
Состав комплекса

 

Работа комплекса

Структура

Каждое абонентское устройство и каждый сервер подключаются к коммутатору, образуя соединение типа «звезда». Устройства и серверы могут подключаться к коммутатору и через виртуальные частные сети, но адреса всех абонентских устройств и приложений должны принадлежать обслуживаемым сервером сегментам сети.

Структурная схема комплекса.png

Рис. 1 Структурная схема комплекса

Для расширения диапазона подключаемых устройств используются точки доступа, транслирующие сеть Синапс для беспроводных клиентов.

Резервирование

Каждое абонентское устройство и каждый сервер подключаются двумя независимыми линиями в два коммутатора (в итоге; эти линии могут содержать в себе туннели и прочую маршрутизацию; фактически это две независимые локальные сети); каждый Ethernet-порт устройства имеет собственный адрес; устройство получает и передает одинаковые данные одновременно по в оба Ethernet-порта. Каждый сервер подключен к обеим сетям и может работать с ними. В один момент времени активным является только один сервер, второй получает все данные от него и готов обслуживать абонентов в случае отказа первого.

 
Штатный режим
 
Сценарии резервирования

Серверная группа

Установленное на сервере ПО Синапс работает постоянно, как служба, на серверах комплекса; запускается при старте операционной системы и не требует входа пользователя в систему. ПО Синапс не имеет собственного интерфейса, его настройки хранятся в файлах в определенном каталоге сервера. В каждый момент времени обрабатывает запросы абонентских устройств только один сервер, считающийся активным.

ПО сервера обрабатывает пакеты длиной 1-4мс, что более чем достаточно для установления и поддержания непрерывной связи между абонентским устройством и сервером.
В целях оптимизации вычислительных мощностей и снижения нагрузки на канал (что может быть существенно при подключении через Интернет) пользователь может выбрать необходимую ему для комфортной работы частоту дискретизации и формат сигнала.

  • Формат сигнала – моно/стерео;
  • Частота дискретизации – 16/32/48 кГц;
  • Полоса передаваемых частот – 8/16/20 кГц.

Если в системе присутствует больше одного сервера, настроенных на совместную работу, ядро второго сервера находится в ожидании - оно получает те же потоки, что и активный сервер, но не обрабатывает их. Серверы связываются меду собой через основную и резервную сети, по ним резервный сервер постоянно получает текущее состояние активного сервера и, в случае обрыва связи между серверами, берет на себя обработку потоков и запросов от абонентских устройств.

Все системные события записываются в отдельный файл и могут быть скопированы при необходимости непосредственно из файловой системы сервера. Глубина лога системных событий настраиваема, устанавливается при настройке комплекса, а также может быть изменена в любой момент.

Также серверы могут вести запись переговоров выбранных абонентов и ведут отдельное логирование установки соединений. Логи доступны и через клиентские приложения администратору, и через консольное подключение.

При расчете необходимой вычислительной мощности для сервера и локальной сети необходимо учитывать количество подключаемых устройств и пропускную способность сети.

Абонентские устройства

Для работы в системе Синапс блок подключается к серверам системы либо через Ethernet-коммутатор комплекса напрямую, либо через определенный вход каналообразующего оборудования (например, управляемого коммутатора или другого оборудования, позволяющего установить соединение через глобальную или внешнюю локальную сеть).

 
Преобразователь интерфейсов ТР-801
 
Преобразователь интерфейсов ТР-804
 
Устройство связи ТР-812
 
Устройство связи ТР-808
 
Устройство связи ТР-805
 
Устройство связи ТР-806
 
Дополнительные устройства

Абонентские приложения связи

К абонентским приложениям связи относятся как приложения для голосовой связи (компьютер, мобильное устройство), так и приложение для многоканального ввода-вывода звука через интерфейсы персонального компьютера (например, Dante Virtual Sound Card).

 
Синапс Абонент
 
Синапс Мобильный Абонент
 
Синапс Инжест

 

Рабочий процесс

Основная задача комплекса служебной связи — установление надёжной и качественной связи между абонентами. Для конечного пользователя служебная связь представлена абонентскими устройствами и абонентскими приложениями связи, доступа к центру обработки и настройкам комплекса пользователи не имеют.

Управление комплексом

Управление комплексом осуществляется через абонентские приложения контроля (АПК) Синапс Оператор, Синапс Администратор, Синапс Контроль.

Каждое АПК является модулем Синапс Сервер, выполнено в форме отдельного устанавливаемого приложения и должно быть постоянно подключено к серверу. Приложение устанавливается на компьютер, оснащенный минимум одним сетевыми интерфейсом для обеспечения постоянного подключения к комплексу. Все события системы в любой момент времени записываются в автоматически создаваемый лог-файл в определенный каталог каждого сервера.

 
Синапс Оператор
 
Синапс Контроль
 
Синапс Администратор
 
Роли абонентов
 
Пресеты эхоподавления
 
Использование абонентских устройств
 
Уровни функциональности
 
Уровень функциональности «Базовый»
 
Уровень функциональности «Стандартный»
 
Уровень функциональности «Расширенный»

 

Техническое обслуживание

Следует различать обслуживание устройств комплекса как физических объектов и обслуживание программной части комплекса, в которую входят ПО серверов и прошивки абонентских устройств.

Серверы и абонентские устройства в качестве физических объектов необходимо обслуживать в соответствии с их инструкциями по эксплуатации.

Обслуживание устройств и серверов:

  • своевременная чистка устройств от пыли;
  • эксплуатация устройств в условиях, не противоречащих рекомендациям производителя;
  • отслеживание состояния компонентов сервера (НЖМД, процессор и др.) и своевременная замена выходящих из строя компонентов.

Обслуживание программного комплекса:

  • своевременное обновление серверного программного обеспечения;
  • своевременное обновление прошивок абонентских устройств;
  • отслеживании наличия свободного места на НЖМД;
  • периодической проверке логов комплекса.

Обновление ПО

Зарегистрированный пользователь системы получает доступ к репозиторию http://repo.digispot.ru, в котором может скачать необходимую версию ПО сервера и прошивки устройств, и установить их в соответствии с инструкцией по обновлению.

Инструкции по обновлению расположены на общедоступном ресурсе комании-производителя https://redmine.digispot.ru/projects/digispot/wiki/Коммуникационная_система_Синапс.

Сведения о стоимости ПО Cинапс

Информация о стоимости ПО находится во вложении Прайс-лист Синапс.pdf.


 

Справочная информация о компонентах Синапс

Синапс Телефония

Аннотация: Программное обеспечение для расширения базовой функциональности ПО «Синапс Сервер». 

Функции ПО:

  • Прием входящих звонков от внешней АТС
  • Инициация исходящих звонков через внешнюю АТС
  • Коммутация звонков на Синапс «Сервер»
  • Управление текущими звонками
  • Возможность параллельной работы нескольких операторов

Структурно программный модуль состоит из сервиса интеграции и коммутации, и приложения оператора. Реализуется в виде Windows/Linux сервиса, который подключается к SIP-АТС, обменивается с ней звуковыми потоками по протоколу RTP и командами по протоколу SIP.
С точки зрения ПО Синапс Сервер модуль Синапс Телефония выглядит как многоканальное устройство, аналогичное преобразователю интерфейсов ТР-804.
Управление осуществляется через приложение Синапс Администратор.

Установка ПО: Происходит согласно инструкции «Установка ПО» и общим правилам установки ПО для выбранной операционной системы. Программа инсталлируется на сервер путем запуска исполняемого установочного файла (deb-пакет для Ubuntu, расширение .deb, exe файл для Windows, расширение .exe), установочный файл публикуется в соответствующем каталоге репозитория, доступного через Интернет. Доступ к репозиторию (учетная запись) предоставляется инсталлятору программного обеспечения по запросу.

Эксплуатация ПО: Приложение Синапс Телефония позволяет взаимодействовать с абонентами АТС, позволяя пользователям Синапс звонить по телефонным номерам нажатиями на клавиши канала (как другим абонентам Синапс) и в то же время предоставляет возможность назначить телефонный номер отдельному абонентскому устройству или приложению Синапс. Такое назначение дает возможность позвонить на абонентское устройство с телефонного аппарата.

Прочие данные о ПО:

  • Системные требования: Локальная сеть с пропускной способностью от 100 Мбит/сек
  • Объем внутренней памяти: Оперативная память – 10 Мб, свободное место постоянного запоминающего устройства – 512 Мб
  • Тип реализующей ЭВМ: ЭВМ, построенные на платформе с процессорной архитектурой x86-64.
  • Язык: C++
  • Операционная система: Windows 10, Linux Ubuntu 18 LTS, Linux Ubuntu 20 LTS

Синапс Транк

Аннотация: Программное обеспечение для расширения базовой функциональности ПО «Синапс Сервер». 
Программа для двустороннего обмена данными между независимыми комплексами Синапс. Задачей программы является установка голосовой связи между абонентами разных комплексов. В рамках установленной связи передается не только звуковая информация, но и команды вызова, а также необходимая служебная информация.

Функции ПО:

  • Установка связи между комплексами Синапс
  • Установка соединения между абонентами Транк
  • Управление абонентами Транк
  • Возможность параллельной работы нескольких операторов
  • Администрирование 

Структурно программный модуль состоит из сервиса интеграции и коммутации, и приложения оператора. Реализуется в виде Windows/Linux сервиса/демона, который подключается к сервисам Синапс и обменивается с ними звуковыми потоками RTP.
С точки зрения ПО «Синапс Сервер» Синапс Транк выглядит как многоканальное устройство максимально похожее на ТР-804.
Управление осуществляется через приложение.

Прочие данные о ПО:

  • Системные требования: Локальная сеть с пропускной способностью от 100 Мбит/сек
  • Объем внутренней памяти: Оперативная память – 10 Мб, свободное место постоянного запоминающего устройства – 512 Мб
  • Тип реализующей ЭВМ: ЭВМ, построенные на платформе с процессорной архитектурой x86-64.
  • Язык: C++, CMake
  • Операционная система: Windows 7
  • Объем программы: 
    • общий объем исходного кода со скриптом сборки  (на языке С++ и CMake): 3075 строк, 147243 байт.
    • общий объем скомпилированного двоичного кода: в отладочном варианте - примерно 7,5 МБайт, в релизном варианте - примерно 1,7 МБайт.

 

 

 

Add picture from clipboard (Maximum size: 742 MB)