Переход на Редмайн¶

Если вы уже были зарегистрированы на старом сайте поддержки , то вам не нужно заново регистрироваться на новом сайте *https://redmine.digispot.ru
Воспользуйтесь сервисом восстановления пароля и вы получите пароль, используемый для входа на новый сайт. Пароль будет прислан на ящик, указанный при регистрации на старом сайте.
Ваш логин останется прежним. В отличие от предыдущей системы логин в новой системе не чувствителен к регистру букв.
После входа на сайт обязательно зайдите на страничку вашей учетной записи и заполните регистрационную форму, указав ваши настоящие имя, фамилию, а также, обязательно укажите вашу организацию (радиостанцию, телеканал и пр.) в поле Organization и занимаемую вами должность в поле Job position.
Название организации не должно быть слишком длинным, потому, что оно будет отображаться рядом с вашим именем на сайте. Не нужно указывать юридическое название. Достаточно указать, например: Москва, Европа+
Кроме этого, вы можете выбрать Русский язык в качестве языка пользовательского интерфейса и, при желании, загрузить ваше персональное изображение, которое будет отображается рядом с вашими задачами, комментариями и пр. Размер изображения должен быть не большим, не более 150 точек. Файл изображения (.jpg или.png) не должен быть более 50 КБайт.

Что изменилось?¶

В основном, изменения коснулись частей, не заметных внешним пользователям. Основное изменение - то что в старой системе называлось Ticket теперь называется Задача или Issue. В остальном, новая система практически не отличается от старой.

Документация теперь расположена в разделе Wiki. Пока раздел документации на новом сайте еще формируется можно пользоваться соответствующими разделами старого сайта, он будет доступен еще долго.

Доступные вам для просмотра задачи (тикеты) теперь отображаются в разделе Задачи. В новой системе нормально работает страничное листание задач и список отображается гораздо быстрее.

Вместо логинов теперь отображаются имя и фамилия пользователя, а также, указанная им организация, что гораздо информативнее, чем просто логин. Поэтому, обязательно укажите свою организацию в настройке вашей учетной записи.

У сотрудников нашей компании отображается организация Tract, пример приведен справа. Т.к. сотрудниками поддержки приходится общаться и с иностранными пользователями, то их имена написаны латиницей, но вы можете писать по-русски.