Синапс Телефония¶

Описание¶

Аннотация: Программное обеспечение для расширения базовой функциональности ПО «Синапс Сервер». 

Функции ПО:

• Прием входящих звонков от внешней АТС
• Инициация исходящих звонков через внешнюю АТС
• Коммутация звонков на Синапс «Сервер»
• Управление текущими звонками
• Возможность параллельной работы нескольких операторов

Структурно программный модуль состоит из сервиса интеграции и коммутации, и приложения оператора. Реализуется в виде Windows/Linux сервиса, который подключается к SIP-АТС, обменивается с ней звуковыми потоками по протоколу RTP и командами по протоколу SIP.
С точки зрения ПО Синапс Сервер модуль Синапс Телефония выглядит как многоканальное устройство, аналогичное преобразователю интерфейсов ТР-804.
Управление осуществляется через приложение Синапс Администратор.

Установка ПО: Происходит согласно инструкции «Установка ПО» и общим правилам установки ПО для выбранной операционной системы. Программа инсталлируется на сервер путем запуска исполняемого установочного файла (deb-пакет для Ubuntu, расширение .deb, exe файл для Windows, расширение .exe), установочный файл публикуется в соответствующем каталоге репозитория, доступного через Интернет. Доступ к репозиторию (учетная запись) предоставляется инсталлятору программного обеспечения по запросу.

Эксплуатация ПО: Приложение Синапс Телефония позволяет взаимодействовать с абонентами АТС, позволяя пользователям Синапс звонить по телефонным номерам нажатиями на клавиши канала (как другим абонентам Синапс) и в то же время предоставляет возможность назначить телефонный номер отдельному абонентскому устройству или приложению Синапс. Такое назначение дает возможность позвонить на абонентское устройство с телефонного аппарата.

Прочие данные о ПО:

• Системные требования: Локальная сеть с пропускной способностью от 100 Мбит/сек
• Объем внутренней памяти: Оперативная память – 10 Мб, свободное место постоянного запоминающего устройства – 512 Мб
• Тип реализующей ЭВМ: ЭВМ, построенные на платформе с процессорной архитектурой x86-64.
• Язык: C++
• Операционная система: Windows 10, Linux Ubuntu 18 LTS, Linux Ubuntu 20 LTS

Экземпляр и обновление ПО¶

Зарегистрированный пользователь системы получает доступ к репозиторию http://repo.digispot.ru, в котором может скачать необходимую версию ПО и установить их в соответствии с инструкцией по обновлению.

Инструкции по обновлению расположены на общедоступном ресурсе компании-производителя https://redmine.digispot.ru/projects/digispot/wiki/Коммуникационная_система_Синапс.