Project

General

Profile

AEQ BC2000

Руководства пользователя:

BC2000D Router-Multiplexer RTC Users Manual.pdf - ПО для управления и контроля матрицей AEQ BC2000 - руководство пользователя (ENG).
BC2000D Router-Multiplexer Setup Users Manual.pdf - ПО для настройки матрицы AEQ BC2000 - руководство пользователя (ENG).
BC2000D_Hardware_Manual.pdf - Аппаратные средства матрицы AEQ BC2000 - руководство пользователя (ENG).

При настройке приложения следует учитывать следующие особенности.

- Начинайте работу с бэкапа и заканчивайте тоже бэкапом.

- ВНИМАНИЕ! При переходе корзины с первого контроллера BC-2240 (172.31.1.1) на второй (172.31.1.2) слетает внутреннее время матрицы на 0 GMT. Но таже проблема проявилась когда корзина работала с одним контроллером. Это проявляется в том, что реально отображается текущее время в регионе (см. расписание), а коммутация производится по гринчвичскому времени (см. логи).
UPD от 2014.06.24: Начиная с версии ПО 1.5.0.5 проблема не повторялась.

- ВНИМАНИЕ 2! Если количество входных линий типа INPUT LINE меньше количества выходных линий типа IN\OUT LINE, то когда в RTC делаешь коммутацию (через Logic Lines) одной линии на другую, то отображается не одна коммутация, а сразу две. Решение проблемы: Количество входных линий типа INPUT LINE должно быть больше или равно количеству выходных линий типа IN\OUT LINE

- Первая коммутация после запуска RTC происходит с задержкой 2-3 секунды, потом коммутации происходят нормально.

- Для того, что бы сохранить View в RTC нужно: сохранить View, загрузить его во фрейм, а затем в BC-2000 Setup считать конфигурацию из фрейма. Если последнее действие не выполнить, то после следующей загрузки конфигурации из BC-2000 Setup сохраненный View сбросится.

- Если события в расписании не отображаются в RTC, а BC-2000 Setup они есть, то нужно еще раз проставить галочки в полях "Days of week" или "Monthly".

- Для того, что бы взять выходную шину на контроль используйте тип линии IN/OUT. В списке текущих коммутаций коммутация линии типа IN/OUT на выходную линию не отображается. Испанцы в курсе, обещали исправить, но потом.
UPD от 2014.06.24: Поправили, начиная с версии ПО 1.5.0.5.

- Не сохраняется расположение индикаторов в RTC. Т.е. вы выставляете индикаторы в определенном порядке в RTC, сохраняете View, а после перезагрузки индикаторы расставляются в произвольном порядке. Закономерность выявить не удалось. Кроме того, в нельзя вставить индикатор между существующими - необходимо удалять все индикаторы с конца до желаемой позиции, а потом вручную добавлять заново.

- Нижнее значение шкалы индикаторов –12 дБ, при небольшом уровне сигнала показания могут отсутствовать.

- Если подать синус от внешнего источника или от встроенного генератора на выходную линию, то сигнал на связанном с ней индикаторе будет периодически пропадать на 1-3 секунды в случайном порядке.

- Для того, что бы организовать переключение между основным и резервным инсточником на входе матрицы используйте линии типа SUM BUS. Это внутренняя виртуальная линия, выход которой всегда идет на выход матрицы, а источники на входе можно менять. При создании виртуальной линии типа SUM BUS добавьте в нее две лини типа "Int. res"

- В один момент времени в RTC может отображаться только одна Touch Panel.

-Для того, что бы работали индикаторы в AEQ BC2000 Matrix RTC необходимо что бы на сетевом интерфейсе компьтера, который подключен к свитчу AEQ и где запущено приложение, была установлена маска 255.255.255.0. Например, если маска будет 255.0.0.0 или 255.255.0.0, то приложение будет запускатся и работать, но идикаторы работать не будут.

- Настраиваемые индикаторы в RTC. Что бы они появились в RTC необходимо в файл BC20000D RTC.INI в раздел [Setup] добавить строчку LNUM=949841948.
RTC запустить от имени администратора. Выбрать File - NEW VUMETERS PANNELS VIEW - правой клавишей мыши выбрать Customize - откроется окно с настройками индикаторов.

- При включенном и ненастроенном firewall на компьютере, с которого осуществляется настройка и управление матрицей, ВС2000 не позволяет работать с конфигурацией. При попытке считывании конфигурации ("Read config from frame") выдает сообщение "No configurations on frame!".
При этом программа BC-2000 MatrixRTC находится в состоянии connected и при нажатии сконфигурированных кнопок меняет список соединений в соответствии с событием. При попытке загрузить любую конфигурацию, после успешного тестирования кнопкой "Save Configuration & Reset" появляется сообщение "301:TimeOut". Для решения проблемы необходимо выключить или настроить firewall (порты по-умолчанию 2000 и 2004).

Поиск аппаратных неисправностей. Методы диагностики.

- Какой контроллер активный - Primary или Secondary. Если Secondary - перезагрузите корзину по питанию. Если после перезагрузки активным стал Primary и проблема пропала, то значит была какая-то разовая ошибка. Если проблема не пропала - значит необходимо менять Primary контроллер -
Primary - установлен в слот ближе к центру
Secondary - установлен в крайний слот
На активном должен гореть светодиод "MASTER".

Служебная утилита, позволяет дистанционно посмотреть какой контроллер в данный момент активный - Primary или Secondary.
StatusInformation.exe


Восстановление Compact Flash карты контроллера BC-2240

Примечание: Если при попытке послать конфигурацию из BC-2000 Setup в корзину появляется "Error 143: Busy performing current action." или контроллер не пингуется - на 99% проблема с CF картой контроллера. Решить ее можно скопировав бинарный образ CF карты Secondary контроллера на новую CF карту для Primary контроллера.

Для восстановления СА карты потребуется новая CF карта и CF картридер.

Способ 1. Самый простой и правильный. С помощью утилиты awrite.exe копируете бинарный образ с рабочего контроллера и разворачиваете его на новую CF карту. В результате получите свою конфигурацию сделанную в своей версии софта на втором контроллере.
Минусы - не некоторое время матрицу нужно вывести из эфира.

Способ 2. С помощью это й утилиты CF_Tool.exe по этой инструкции CF Tool.pdf развернуть этот образ CF_BC2240_MATRIX_512_V080914.ZIP

Способ 3. Можно воспользоваться инструкцией производителя. Я ей не пользовался, поэтому прокомментировать не могу. attachment:"AEQ_Compact_Flash.zip"

Способ 4. Развернуть на новую CF карту готовый образ Image_of_CF_BC2240_by_awrite.zip, снятый с помощью утилиты awrite.exe. Минусы - получите контроллер не с вашей конфигурацией. После того, как вставите его в корзину, необходимо послать в него текущую конфигурацию из BC-2000 Setup. Но BC-2000 иногда некорректно работает, когда используются конфигурации созданные в разных версиях программы.


- Светодиод Alarm на задней панели контроллера BC-2240.

Если этот светодиод светится, то это означает наличие каких либо аппаратных проблем с одной из установленных плат, возможно проблема связана с питанием. Если индикатор Alarm горит, то рекомендуется выключить корзину, достать все платы, подключать по одной и включать корзину после подключения каждой из плат - пока не загорится индикатор. Неисправную плату заменить. Также рекомендуется проверить разъем на кросс-плате (в том слоте где была неисправная плата) на предмет повреждения контактов.

- DSP платы ВС-2221.

При включении питания на плате должны загореться 2 светодиода - красный и зеленый. Зеленый загорается на несколько секунд. Если зелыный (расположенный справа сверху над красным)не загорается, то на эту плату следует обратить внимание. Как правило она не активируется после подачи питания, а после программной перезагрузки работает нормально. Активировалась плата или нет можно увидеть если назначить на нее например "Process", перезагрузить корзину по питанию, открыть RTC и открыть DSP Usage - индикатор Audio Process будет показывать загруженность 0%. Также можно попробовать обновить Firmware для платы - у неисправной платы при обновлении Firmware будет отображаться ошибка.

Пример негорящего светодиода:

Пример неуспешной прошивки:

UPDATE:
1.Никогда не отмечайте чекбокс при настройке матрицы Local NTP Service Active (BC 2000 D Setup - Kernel - BC 2000 D System - NTP Server - Modify Config). При заливке такой конфигурации не будет происходить синхронизации времени, даже если вы в последствии и одумаетесь. Исправление данной проблемы возможно только "прибиванием" процесса в ОС, а у нас нет рутового пароля.
Несмотря на выставленное значение синхронизации в 1 минуту, реально синхронизация может занимать более длительное время (в моем случае с установленным Meinberg NTP server for windows на сервере это занимало до 10 минут).

2. Производитель настоятельно рекомендует избегать извлечения платы контроллера (даже обесточенного) "по-горячему". Утверждается, что это может привести к неустранимым дефектам матрицы. Отказоустойчивость достигается переходом состояния Master на вторичный контроллер. Это является также симптомом нестабильности системы (коммутатора или контроллера). Обратно возвратить на первичный контроллер состояние активности можно физически вытащив ethernet-кабель из вторичного контроллера. В случае выхода из строя одного из контроллеров, извлечение рекомендуется только при выключенном питании всей матрицы. Работа на одном установленном контроллере матрицы подтверждаю.

Дистрибутивы для BC-2000

Без необходимости, если все работает, на новую версию лучше не переходить.

BC2000DMatrixSetup_1.5.0.15.exe
BC2000DMatrixSetup_russia_1.5.0.8.exe
BC2000DMatrixSetup_1.5.0.7.exe
BC2000DMatrixSetup_1.5.0.5.exe

BC-2000_setup_NTP.png View (71.7 KB) Andrey Mamontov (CJSC Trakt), 16/01/2015 16:47

BC2000DMatrixSetup_1.5.0.15.exe (5.57 MB) Artem Stanovov (Tract), 26/05/2016 12:16

StatusInformation.exe (4.43 MB) Artem Stanovov (Tract), 26/05/2016 12:18

BC2000DMatrixSetup_1.5.0.7.exe (5.51 MB) Artem Stanovov (Tract), 26/05/2016 12:21

BC2000DMatrixSetup_1.5.0.5.exe (5.5 MB) Artem Stanovov (Tract), 26/05/2016 12:21

BC2000DMatrixSetup_russia_1.5.0.8.exe (5.51 MB) Artem Stanovov (Tract), 26/05/2016 12:21

error.png View (171 KB) Artem Stanovov (Tract), 27/06/2016 13:54

BC-2221_LED.jpg View (45 KB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 15:41

BC-2221_DSP_ugrade_error.JPG View (82.9 KB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 15:41

awrite.exe (140 KB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 15:59

AEQ Compact Flash.zip (1.62 MB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 15:59

Image_of_CF_BC2240_by_awrite.zip (151 MB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 16:01

CF Tool.pdf View (78.4 KB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 16:13

CF_Tool.exe (488 KB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 16:13

CF_BC2240_MATRIX_512_V080914.ZIP (152 MB) Artem Stanovov (Tract), 05/07/2016 16:15

master_LED.png View (698 KB) Artem Stanovov (Tract), 16/09/2016 14:07

BC2000D Router-Multiplexer RTC Users Manual.pdf View ПО для управления и контроля матрицей AEQ BC2000 - руководство пользователя. (4.45 MB) Андрей Варламов (Тракт), 19/09/2017 10:49

BC2000D Router-Multiplexer Setup Users Manual.pdf View ПО для настройки матрицы AEQ BC2000 - руководство пользователя. (8.28 MB) Андрей Варламов (Тракт), 19/09/2017 10:49

BC2000D_Hardware_Manual.pdf View Аппаратные средства матрицы AEQ BC2000 - руководство пользователя (2.39 MB) Андрей Варламов (Тракт), 19/09/2017 10:49

Bc 2000 setup ntp Error Bc 2221 led Bc 2221 dsp ugrade error Master led
Add picture from clipboard (Maximum size: 645 MB)