Project

General

Profile

1. Регистрация на сайте

Если вы ранее были зарегистрированы на сайте старом сайте техподдержки, то перейдите на эту страничку. В противном случае, зарегистрируетесь в нашей службе технической поддержки, перейдя по ссылке http://redmine.digispot.ru/account/register и заполнив бесплатную регистрационную форму.
Укажите ваши настоящие имя, фамилию, а также, обязательно укажите вашу организацию (радиостанцию, телеканал и пр.) в поле Organization и занимаемую вами должность в поле Job position.
Название организации не должно быть слишком длинным, потому, что оно будет отображаться рядом с вашим именем на сайте. Не нужно указывать юридическое название. Достаточно указать, например: Москва, Европа+.

2. Активируйте вашу учетную запись

На указанный вами почтовый ящик придет письмо, содержащее ссылку, переход по которой активирует вашу учетную запись. Активация выполняется однократно.
Обратите внимание, что некоторые почтовые программы и сервера помечают это письмо как нежелательную почту (SPAM).

3. Авторизуйтесь на сайте

После активации вашей учетной записи вы окажетесь на страничке входа http://redmine.digispot.ru/login
Введите указанные вами при регистрации логин и пароль. После регистрации вы можете загрузить ваше персональное изображение, которое будет отображается рядом с вашими задачами, комментариями и пр. Размер изображения должен быть небольшим, не более 150 точек. Файл изображения (.jpg или.png) не должен быть более 50 КБайт.

Теперь вы можете обратиться в службу поддержки, создав свою задачу и посмотреть список активных и уже устраненных проблем в списке задач.

Add picture from clipboard (Maximum size: 645 MB)